ریز نکات و قوانین خرید از سایت فرشیک

  •  کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی فرش فرشیک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
  • لازم به ذکر است خرید مشتری به منزله مطالعه کامل قوانین سایت و پذیرش آن بوده است.
  •  کلیه تبادلات اطلاعات در فرشیک به صورت الکترونیکی از طریق پیامک ایمیل و تلگرام و واتساپ می باشد.
  • فرشیک از اطلاعات خصوصی اشخاص محافظت می‏‌کند.
  • خرید از فرشیک به صورت کاملا غیر حضوری می باشد و امکان خرید حضوری وجود ندارد.
  • قیمت های مندرج در سایت فرشیک قطعی بوده و بعد از خریدمشتری خرید قطعی است و در زمان ذکر شده فرش تحویل مشتری می شود.
  • ارسال فرش در فرشیک کاملا رایگان هست و هیچ گونه هزینه ارسالی از مشتری دریافت نمی شود.
  • ارسال در فرشیک از طریق پست و چاپار و تیپاکس صورت می گیرد.
  • مکان تحویل بستگی به امکانات شهرستان مربوطه می باشد . در تهران تحویل درب منزل انجام می گیرد.در اکثر شهرستانها تحویل از طریق پست و درب منزل می باشد.
  • خریدهای همکاران مشمول هزینه حمل از درب کارخانه می باشد.
  • زمان تقریبی برای ارسال فرش بین 7 تا 20 روز می باشددر صورتیکه در مدت زمان خاصی باید فرش تحویل شما گردد حتما با ما هماهنگ نمایید.
  • بافت فرش با طرح و رنگ مورد نظر شرکت و مشتری نیاز به شرایط زیردارد در این صورت امکان جابه جا شدن مدت زمان اماده شدن فرش در صورت فراهم نبودن شرایط زیر وجود دارد حتی الامکان فرشیک صادقانه مدت زمان اماده شدن سفارش را در هنگام ثبت سفارش بین 7 تا 20 روز کاری بیان کرده است و بیشترین سعی بر این است تا در کمترین زمان ممکن فرش دست مشتری برسد :
    • رنگ بندی پالت دستگاه فرش ماشینی باید منطبق با نقشه مورد نظر باشد به عبارت ساده تر تمام نخ های در کریل دستگاه منطبق با رنگبندی نقشه کامپیوتری تعریف شده برای فرش باشد. در این صورت است که امکان بافت فرش مورد انتخاب وجود دارد.
    • تراکم طولی و عرضی دستگاه منطبق با تراکم نقشه باشد .
    • نوع نخ در کریل از لحاظ جنس و نازکی متناسب با نقشه باشد.
  • در مواقعی که مشتری یک طرح را خریداری نموده و به دنبال به اصطلاح لنگه همان فرش قبلی بعد از گذشت مدت زمان مشخص می باشد قبل از خرید فرش توجه به نکات زیر ضروری است :
  1.  فرشی که چندین سال قبل یا حتی یک سال قبل خریداری و استفاده شده است به علت پا خوردن و در معرض نور واقع شدن از لحاظ رنگبندی تغییر می کند . به هیچ عنوان فرش با همان طرح و نقشه و تولیدکننده با فرش قبلی صددرصد یکسان نیست.
  2. تامین کنندگان نخ در شرکتهای فرش هر ماه و هر سال متفاوت می باشند مخصوصا که با بالا رفتن قیمت نخ امکان انبار کردن انبوه نخ برای بافت محصولات در خیلی از شرکت ها وجود ندارد. بنابراین رنگ سورمه ای تهیه شده از آقای X  با Y  متفاوت خواهد بود.به طبع فرش تولید شده امسال با پارسال متفاوت هست.
  3. نقشه های فرش همیشه در حال تکامل و تغییر هستند و تولیدکنندگان متناسب با نیاز بازار رنگبندی دستگاه فرش را جهت تولید محصولات جدید تغییر می دهند بنابراین به علت تغییر رنگ یک نخ در دستگاه شاید محصول تولید شده با نقشه کامپیوتری یکسان کاملا با هم متفاوت باشند و فقط نقشه یکسان داشته باشند.
  4. تفاوت 10 تا 30 درصدی فرش های قدیمی با سفارشات جدید کاملا طبیعی است و در صورت حساسیت مشتری از سفارش دادن فرش های قدیمی خودداری گردد.
  • فرشیک قبل از ارسال تمام ویژگی های فرش را با سفارش شما بررسی نموده و سپس اقدام به ارسال فرش می نماید.بنابراین هیچ گونه نگرانی از بابت سفارش نادرست وجود ندارد . در صورت ارسال اشتباه فرش مورد نظر با هزینه فرشیک مرجوع می گردد.
  • اگر چه فروشگاه اینترنتی فرشیک اقدام به انتشار تصاویر محصولات از زوایای مختلف کرده است ولی در صورت نیاز می توان با ارسال تصاویر واضحتر شما را در انتخاب صحیح تر یاری نماییم.
  • فرشیک فقط برندهای معروف فرش کاشان را ارائه می نماید.این شرکتها اکثرا واحد بررسی کنترل کیفی بافت دارند و بسته بندی فرش با خرابی در بافت مهال است در غیر این صورت اگر ضایعاتی در بافت وجود داشته باشد فرش با هزینه فرشیک مرجوع می گردد.
  • امکان مرجوع کردن فرش سالم و تنها به دلیل نپسندیدن یا ست نشدن محصول با دکوراسیون منزل به علت هزینه حمل و نقل و نگهداری فرش مرجوعی غیر ممکن است . لذا قبل از سفارش و خرید فرش از انتخاب خود مطمئن گردید.
  • امکان کنسل شدن سفارش بافت تنها قبل از بافت فرش وجود دارد و اگر سفارش در حال تولید باشد یا تولید شده باشد امکان لغو سفارش وجود ندارد.
  • در صورت صدمه فیزیکی بسته بندی فرش شرکت باربری مسئول جبران صدمات و خسارات می باشد ولی فروشگاه فرشیک موضوع را به صورت جدی پیگیری می نماید.